バチェラーデートのログイン方法とログインできない時の対処法【2026年】認証コード・アカウントが見つからない時

バチェラーデートには、登録した電話番号とSMSで届く認証コードでログインします。
Web版でもiPhone・Androidアプリでも同じ手順で入れますが、認証コードは10分ごとにリセットされるので、届いたら最新のコードをすぐ入力してください。
一時休止中はログイン自体ができず、「アカウントが見つかりません」と出る時は、登録した時とは別の電話番号で入ろうとしている可能性があります。

この記事の案内人
山口樹里

20代後半の会社員。
仕事に理解のある年上男性と巡り合うために、婚活パーティーやマッチングアプリ、結婚相談所で現在2年ほど活動中。

みずほ

バチェラーデートにログインできません。
SMSの認証コードも届かないし、アプリから入ればいいのかWebから入ればいいのかも分からなくなりました。

山口樹里

バチェラーデートは現在、Web版だけでなくiPhone・Androidアプリからも利用できます。
ログインできない時は、まず電話番号・SMS受信設定・キャッシュ・アプリの更新状況を順番に確認しましょう。

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バチェラーデートのログイン方法

バチェラーデートは、登録した時の電話番号でログインします。
Web版のほか、App StoreとGoogle Playで配信されているアプリからも利用できます。
ログイン画面で「ログイン・登録」をタップすると「電話番号ではじめる」と「LINEではじめる」が出てくるので、登録した時と同じ方法を選んでください。

会員がログインする手順

認証コードは10分ごとにリセットされるので、時間がたったコードや前に届いたコードを入れても通りません。

電話番号を入力する画面には「SMS認証ができない場合はこちら」と「電話番号変更を希望の場合はこちら」の案内もあります。
入力した電話番号がほかの会員に公開されることはありません。

新規登録する時の流れ

これから登録する人は、ログインではなく新規登録の流れになります。

固定電話や050から始まる番号では登録できません。
審査の結果は、通常24時間以内に届きます。

バチェラーデートにログインできない時にまず試すこと

ログインできない時は、いきなり問い合わせるより、次の順番で確認すると早く解決しやすいです。

Web版で画面が固まる、古い画面が残る、ログインしても操作できないといった時は、キャッシュの削除やアプリの再インストールで直ることが多いです。

バチェラーデートにログインできない主な原因

表示されるメッセージや状況ごとに、考えられる原因と対処法をまとめました。

認証コードがSMSで届かない

認証コードが届かない時は、まずスマホ側の設定を確認してください。

• 入力した電話番号に間違いがないか
• 機内モードになっていないか、圏外ではないか
• SMSの受信設定が「受信しない」になっていないか
• SMSと国際SMSを「受信する」にしているか
• 固定電話や050から始まる番号を使っていないか

iPadで登録しようとしている時や、Simejiなどのキーボードアプリを使っている時も、うまく進まないことがあります。
楽天モバイルを使っていて楽天回線エリアの外にいる場合も、SMSを受け取れないことがあるようです。
設定を見直しても届かない時は、契約している携帯会社にも確認してみてください。

認証コードを入力してもログインできない

認証コードは10分ごとにリセットされます。
何度か再送した場合は、いちばん新しいSMSのコードを入力してください。

コードを受け取ってから入力するまでに時間がかかると、正しい数字でも通らなくなります。

「ログインに失敗しました」と表示される

「ログインに失敗しました」と出た時は、一度ログアウトしてからログインし直してください。
何度やっても同じ表示になる場合は、問い合わせフォームから運営に連絡しましょう。

「アカウントが見つかりません」と表示される

「アカウントが見つかりません」と出る時は、登録した時とは違う電話番号でログインしようとしている可能性が高いです。
以前使っていた電話番号があれば、その番号でもう一度試してください。

思い当たる番号がない場合は、問い合わせフォームから連絡すると、登録していそうな電話番号やメールアドレスをもとに運営がアカウントを調べてくれます。

新規登録画面が表示される

登録したはずなのに新規登録の画面が出る時は、登録した時と違う方法でログインしていることが考えられます。

• 電話番号で登録したのにLINEで入った場合：キャッシュを削除し、アプリを入れ直してから登録した電話番号でログインする
• LINEで登録したのに電話番号で入った場合：登録が終わっていなければキャッシュを削除して電話番号で進める。審査中や審査に合格したあとなら問い合わせる

「登録済みのアカウントです。」と表示される

初めて登録するのに「登録済みのアカウントです。
」と出る場合は、その電話番号を以前使っていた人のアカウントが残っていることがあります。
この場合は自分では解決できないので、問い合わせフォームから連絡すると、運営がログインできるように対応してくれます。

ブラウザやアプリの不具合

画面が表示されない、ボタンを押しても進まないといった時は、一時的な通信エラーやブラウザの不具合が考えられます。

アップデートの案内が出ない時は、アプリを閉じずにいったんホーム画面に戻り、もう一度アプリを開くと表示されるポップアップから更新できます。

以前のアカウントにログインできない

以前のアカウントにログインできない時は、その電話番号が登録されていないか、登録後に番号が変わっている可能性があります。
問い合わせフォームからメールアドレス・生年月日・電話番号を送ると運営が確認してくれますが、対応が終わるまで1週間ほどかかることもあります。

バチェラーデートにはアカウントを削除する機能がないので、退会や休会をしていてもアカウント自体は残っています。
Xでは「久しぶりにアプリを入れたら前のアカウントが残っていた」という声や、「消したつもりのアカウントにメールが届いた」という声もありました。

バチェラーデート、久しぶりにダウンロードしたら過去のアカウント残ってた！

時間こんなに細かくなってるのね😳
朝8時のモーニングもありだな☀️
なんなら平日出勤前もいける？！笑 pic.twitter.com/wOsol287T6

— みき (@m1k1tty_) 2026年8月11日

一時休止の期間中になっている

一時休止の期間中は、ログインを含めてバチェラーデートのサービスを一切利用できません。

一時休止は1ヶ月で、期間が終わった翌日に自動で再開されます。
途中で再開することはできず、休止中は休会や退会の手続きもできません。
再開日は、一時休止を申し込んだ時に届くメールで確認できます。

一時休止を取り消したい時は、自動更新日の前までに手続きする必要があります。

利用停止や強制退会の可能性

端末や認証に問題がないのにログインできない場合は、利用停止や強制退会になっている可能性もゼロではありません。
会員資格が終了した時は、登録したメールアドレスかSMSで通知が届くことになっています。

初回デートをキャンセルすると、仮合格が取り消しになる場合もあります。
また規約では、最後にサービスを使ってから1ヶ月以上たったアカウントを運営が無効にできることになっています。

Xでは「ログインできず確認したら強制退会になっていた」「退会したかどうか覚えていない」という声もありました。
自分で判断できない時は、問い合わせフォームから状況を伝えましょう。

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休会・退会・一時休止をするとアカウントはどうなる？

休会と退会は、どちらも手続きをした時点で契約が終わり、自動更新が止まります。
休会・退会中に料金がかかることはなく、休会には期限もありません。

アカウントを削除する機能はないので、退会してもアカウントは残り、再開する時は以前のアカウントが復活します。

退会するとレートは引き継がれませんが、3未満のレートは退会後も残ります。
Xでも「何年かぶりにログインしたらレートが2のままだった」という声がありました。

バチェラーデート5年前くらいやったことあってログインしたらレート2で草。もう顔出してアプリやりたくない😭

— ミミ (@mimi11300915) 2025年10月23日

再開する時、デートをしたことがある人はプランを選んで再開した時点から料金がかかります。
デートをしたことがない人は、もう一度無料期間から始められます。
Xでは「新しく作り直さず、休会していた前のアカウントをそのまま再開した」という声もありました。

休会・退会の手続きと期限

• 審査に合格した人：マイページ ＞ ⚙️アカウント ＞ 退会・休会から手続きする
• 未登録・審査に通らなかった人・休会中の人：申請フォームから手続きする
• 審査中は手続きできない（結果は通常24時間以内）
• 予約中のデートがある時は、先にキャンセルしておく
• 今の契約期間の最終日23:59までに手続きする

問い合わせフォームからは、一時休止・休会・退会の申請を受け付けていません。
3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月プランを途中でやめると、残りの期間分が違約金になります。

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機種変更・電話番号やメールアドレスを変えた時のログイン

アカウントは登録した電話番号とひもづいているので、機種変更をしても電話番号が同じなら、新しいスマホで同じ番号を入力してログインできます。

電話番号が変わった場合は、自分で番号を変えることはできません。

問い合わせフォームから、生年月日、変更前と変更後の電話番号、変更の理由を送ると、運営が変更してくれます。
ログイン画面の「電話番号変更を希望の場合はこちら」からも案内を確認できます。

メールアドレスは、マイページ ＞ アカウント⚙️から変更できます。
バチェラーデートからのメールが届かない時は、迷惑メールやプロモーションのフォルダを確認してください。
携帯会社のメールアドレスだと届きにくいことがあるので、Gmailなどのアドレスがおすすめです。
なお、Web版はメールが届かなくても利用できます。

バチェラーデートの問い合わせ先

ログインできない時の問い合わせは、Web版やアプリから開けるお問い合わせフォーム（メール）で受け付けています。
運営会社は株式会社Mirisで、電話での問い合わせは受け付けていません。

アカウントを探してもらう時は、登録していそうな電話番号やメールアドレスを伝えるとスムーズです。

バチェラーデートのアプリ版はある？

バチェラーデートには、iPhone版とAndroid版のアプリがあります。
以前はWeb版中心のサービスでしたが、今はアプリからもログインできます。

iPhone版はApp Storeで配信されていて、iOS 15.1以降が必要です。
Android版はGoogle Playで配信されています。

アプリでログインできない時は、アプリの更新・再起動・再インストールを試し、Web版でログインできるかも確認してみましょう。

山口樹里

アプリだけが不調な場合、Web版からなら入れることもあります。
逆にWeb版でうまく動かない時は、アプリ版の方がスムーズなこともあります。

バチェラーデートのログインに関するよくある質問

Q. バチェラーデートにログインできない時は、まず何をすればいい？

A. 電話番号を入れ直し、SMSの受信設定を確認してから、最新の認証コードを入力してください。
それでも入れない時は、ブラウザのタブを閉じてキャッシュを削除するか、アプリを入れ直します。
一時休止中はログインできません。

Q. Web版からもログインできる？

A. できます。
Web版でもアプリと同じように「ログイン・登録」から電話番号を入力し、SMSの認証コードでログインします。
アプリだけ調子が悪い時は、Web版で入れるか試してみてください。

Q. 認証コードが届かない、入れても通らない時は？

A. 届かない時は、電話番号の入力ミス、機内モード、SMSの受信設定を確認してください。
固定電話や050の番号では受け取れません。
コードは10分ごとにリセットされるので、通らない時は最新のコードをすぐ入力します。

Q. LINEやApple IDでログインできる？

A. ログイン画面にあるのは「電話番号ではじめる」と「LINEではじめる」の2つで、Apple IDやFacebookのボタンはありません。
電話番号で登録した人がLINEから入ると新規登録の画面になるので、登録した時と同じ方法で入ってください。

Q. 機種変更したらログインできなくなる？

A. 電話番号が変わっていなければ、新しいスマホで同じ番号を入力し、SMSの認証コードでログインできます。

Q. 電話番号を変えたらどうすればいい？

A. 自分では変更できないので、問い合わせフォームから生年月日、変更前と変更後の電話番号、変更の理由を送って、運営に変更してもらいます。

Q. 「アカウントが見つかりません」と出たら？

A. 登録時と別の電話番号で入ろうとしている可能性があります。
以前使っていた番号で試し、思い当たる番号がなければ問い合わせフォームから連絡してください。

Q. 一時休止中にログインできる？

A. できません。
一時休止は1ヶ月で、期間が終わった翌日に自動で再開されます。
途中で再開することはできません。

Q. 退会したらアカウントは消える？

A. 消えません。
アカウントを削除する機能はなく、退会後に再開すると以前のアカウントが復活します。
3未満のレートは退会後も残ります。

Q. 電話で問い合わせできる？

A. できません。
問い合わせは、Web版やアプリから開けるお問い合わせフォーム（メール）で受け付けています。

まとめ

バチェラーデートにログインできない時は、まず登録した時と同じ電話番号で、同じ方法（電話番号かLINEか）でログインしているかを確認しましょう。

認証コードが届かない時は、SMSの受信設定・機内モード・圏外を見直してください。
認証コードが通らない時は、最新のコードか、10分の期限が切れていないかを確認するのが先です。
一時休止の期間中は、ログインそのものができません。

「アカウントが見つかりません」「登録済みのアカウントです。
」と出る時や、電話番号が変わった時は、問い合わせフォームから運営に連絡するのが確実です。

退会してもアカウントは残っているので、再開する時は以前のアカウントでログインできます。
焦って新しいアカウントを作らず、電話番号、SMS、認証コード、キャッシュ、アプリの順に一つずつ確認してみてください。

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