ヒールメイト(Healmate)でログインできない時の対処法

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既婚者専用マッチングアプリ『Healmate(ヒールメイト)』の口コミ・評判・体験談 この記事を読んで欲しい方 ・Healmate(ヒールメイト)を利用しようか迷っている方 ・Healmate(ヒールメイト)を使っ...

パスワードを再設定する

ヒールメイト(Healmate)でログインできない場合、一番多い原因がパスワードに関するケースです。

正しいパスワードがどうしても思い出せない場合は、パスワードの再設定を行うことですぐに解決できます。

山口樹里

パスワードの再設定を行った場合、忘れないように気をつけましょう。

メールアドレスが正しいか確認する

複数のメールアドレスを持っている場合、ヒールメイト(Healmate)に登録した以外のメールアドレスでログインしようとしている場合があります。

ヒールメイト(Healmate)に登録していないメールアドレスの場合、何回ログインを試みても上手くいくはずがありません。

登録時のメールを確認する、またはログインしようとしているメールアドレス宛にヒールメイト(Healmate)から通知のメールが届いていないか確認しましょう。

メンテナンス中や障害発生中ではないか確認する

そもそも、ヒールメイト(Healmate)のサイト自体がメンテナンスを行っている場合や、障害が発生している場合は、何をしてもログインができません。

山口樹里

ヒールメイト(Healmate)の利用者が急増したことにより、サーバーが重くなり接続が不安定になることもあるようです。

ヒールメイト(Healmate)のX(旧Twitter)で、メンテナンスや障害のお知らせや復旧案内がアップされているため、確認しましょう。

ネットワーク環境を確認する

ご自身のネットワーク環境が不安定な場合も、ログインが上手くいかないことがあります。

特にWi-Fiを利用している場合は、接続状態の確認を行いましょう。

モバイル通信に切り替えてみるとログインできる場合もあります。

ヒールメイト(Healmate)を利用する時は、ネットワーク環境が安定した状態でログインすることをおすすめします。

強制退会になっていないか確認する

ヒールメイト(Healmate)の運営から強制退会にされている場合は、ログインができません。

山口樹里

ヒールメイト(Healmate)では、利用規約に違反していないかを厳重に監視する体制が整っています。

そのため、下記のような場合は強制退会となり、ログインができなくなります。

強制退会となった場合は、再登録ができないため、違反行為に該当しないように注意しましょう。

この記事の案内人
山口樹里

20代後半の会社員。仕事に理解のある年上男性と巡り合うために、婚活パーティーやマッチングアプリ、結婚相談所で現在2年ほど活動中。

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タカラインハルト

編集 & 監修

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（占いで）宇宙を手に入れる占い皇帝。

星読みを中心に1,000人以上は鑑定したことある、占い大好きな36歳。

星読みは中学生の頃から学びはじめ20年以上経験。

17live、YouTube、LIVE812、インスタライブなどで占いの配信経験あり。

現在はStella(ステラ)、MIROR(ミラー)、ココナラで占い中。

実際に占い師として活動し、マッチングアプリを通じての恋愛相談もたくさん受けました。

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